ご相談からサポートまでの流れ
① お問い合わせ
まずは、お問い合わせフォームにてご連絡ください。ご愛犬のことで「これって相談していいのかな?」という段階でも大丈夫です。
専門用語は不要。あなたとわんちゃんのお名前とお悩みをお知らせください。
※ 無理な勧誘や、しつこいご連絡は行っていません。安心してご連絡ください。
② 事前カウンセリング
トレーニングの前に、事前カウンセリング(約30〜60分)を行っています。
オンライン(Google Meet)で、
- 現在困っている行動の詳細
- 日常の生活環境と愛犬の様子
- ご家族が理想とする目標
を丁寧に伺います。
「何から話せばいいかわからない」という場合も、こちらから質問しますのでご安心ください。
事前カウンセリングは、ご自宅でゆっくりお話できる時間帯として、通常18:00〜21:00の間でご予約いただいています。
※ 日中をご希望の場合は個別に調整いたします。
※ 操作が不安な方は、お電話で対応いたします。
事前カウンセリングを大切にしている理由
出張トレーニングでは、トレーナーが突然ご自宅に入ることで、犬が強く興奮したり、不安を感じたりすることがあります。
その状態のままトレーニングを始めてしまうと、犬にも飼い主さまにも大きな負担がかかってしまいます。
そのため当方では、初回トレーニングの前に、必ず事前カウンセリングを行っています。
事前カウンセリングでは、以下のような点も含めて打ち合わせを行います。
- 自宅に他人が入ると興奮しやすい犬の場合
- → 近くで待ち合わせをして、一緒にお部屋に入る
- 初対面の人に警戒心がある犬の場合
- → ゲート越しに反応を確認し、無理に近づかない
- 飼い主さまが不安を感じやすい場合
- → 事前にお顔合わせし、当日の流れを詳しく説明
このように、当日の状況をできるだけ予測・調整することで、犬にもご家族にも負担のないトレーニングを目指しています。
③ トレーニング方針のご提案
事前カウンセリングの情報をもとに、ご家族に合ったトレーニングの進め方・回数・頻度をご提案します。
内容にご納得いただいたうえで、トレーニング日時を決定します。
※ この時点で、必ずトレーニングを受ける必要はありません。
④ 出張トレーニング開始
ご自宅やいつものお散歩コースなど、実際の生活環境でトレーニングを行います。
ご家族さまにも一緒にご参加いただき、「その場だけ」ではなく、ご家庭で続けられるトレーニングを大切にしています。
料金については、こちらをご覧ください。
⑤ 振り返り・フォローアップ
トレーニングを振り返り、ご家族とポイントを共有しながら、日常で継続していけるようサポートします。
何か変化があれば、いつでもご連絡ください。オンラインでいつでもフォローアップいたします。
オンラインサポート
通常18:00〜21:00の間でご予約いただけます。
その後の様子を動画に撮っていただけると、より具体的なアドバイスが可能です。
※ 日中をご希望の場合は個別に調整いたします。
※ 操作が不安な方は、お電話で対応いたします。
ご相談・お問い合わせはお気軽にどうぞ
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